Frais d'expédition Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis et le mode de livraison choisi. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Modes de livraison Nous proposons les modes de livraison suivants pour la France Métropolitaine :
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Lettre Suivie : 2 à 3 jours ouvrés. Idéal pour les petits objets légers.
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Colissimo : 48h ouvrées. Livraison à domicile avec suivi.
Délais d'expédition Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 24 à 48 heures après réception du paiement. Un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande.
Livraison offerte La livraison est offerte pour toute commande de badges supérieure à 90€.
Problèmes de livraison En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué. En cas de colis endommagé ou d'article manquant, merci de nous contacter dans un délai de 3 jours suivant la réception, photos à l'appui, à l'adresse : armelle@casse-bonbons.com.